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乘车的烦恼

1999-11-01 来源:光明日报 刘植荣 我有话说

从山西省的一个小县城调到大城市工作,开始别提多高兴了。可不久,我就高兴不起来了,因为上下班乘坐公共汽车比工作还累,它带给我许多烦恼。

大城市人多车少的矛盾咱理解,但一些本应做好的事情却没做好,一些人过多地考虑经济效益,忽略了社会效益,使城市的公共汽车站牌淹没在形形色色、鳞次栉比的商业广告之中。本来用以安站牌的柱子上挤满了光彩夺目的广告牌,犹如商店里卖明信片的货架,汽车站牌上面还印着广告,查找站名就看你的眼神好不好了。等车还好说,转几圈,费些工夫还算能解决问题,上了车可就苦了。现在的公交车多无人售票,很少有报站的,在车上想知道自己何时下车只有凭借站牌。可面向街道的都是些广告牌,你总不能也让汽车围着那一堆牌子绕圈看是什么站,到目的站还有几站,然后就第一站、第二站、第三站地数,数不好还是下错了站,让你叫苦不迭。我来后,由于街道不太熟悉,加上车上人多看不到站牌,下错车的经历可不少。

如果说我这个“老外”人生地疏,坐错车是难免的,可那些本地人怎么样?也常会下错站。因为一些商家、企业买断了站牌的冠名权,一夜之间一些老站牌就会无影无踪了,取而代之的是“某商厦”、“某公司”,乘客好似到了一个陌生的城市。

由此,我想起了过去,想到了国外。过去出差到任何一个城市,只要有一张该市的地图,你就可以畅行无阻,因为汽车站牌都安装在街道两侧醒目的位置,很便于查看,本站叫什么站,到目的站还有几站,一目了然,车乘得放心,不必为何时下车而过多地劳神。笔者在巴黎留学时,站牌既大又醒目,周围也没有广告牌喧宾夺主,很容易辨认,即使在晚上也看得清清楚楚,不会坐错车,下错站。

一个城市的公交公司有着数以十万计、百万计的顾客,在自身创收的同时,要时刻考虑到消费者的利益,不能为了一时的几个钱而坑了消费者。一个城市的交通设施和交通秩序是留给游客的第一印象,它也影响着市民的生活质量。为此,我要为乘车族呼吁,把汽车站牌从商业广告的汪洋中解救出来,重新把它“请”到街面上,方便市民和游客乘车。

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